Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)

Лицензионный договор о предоставлении права использования программы для ЭВМ «Циклы24» — приложения для Битрикс24

Редакция от 21 августа 2026 года

Термины и определения

Приложение / «Циклы24»

программа для ЭВМ — приложение для Битрикс24, распространяемое в Битрикс24 Маркетплейс под наименованием «Циклы24», добавляющее в автоматизацию портала цикл: приложение устанавливает робот «Конструктор цикла», который берёт коллекцию (строки товаров текущего элемента, связанные сущности, список значений, строки из текста по разделителю, диапазон чисел, выборку сущностей по фильтру либо режим повторов с интервалом), при необходимости отбирает из неё элементы и выполняет на каждом одно выбранное действие — создаёт задачу, отправляет сообщение, обновляет поле элемента, отправляет HTTP-запрос, запускает готовый шаблон бизнес-процесса портала, выполняет сценарий приложения или собирает значения в один текст, — возвращает итоги прогона в автоматизацию и ведёт журнал прогонов.

Лицензиар

обладатель исключительного права на Приложение, предоставляющий право его использования по настоящему Соглашению, — Общество с ограниченной ответственностью «Региональные Медиа» (реквизиты — в разделе 10).

Лицензиат

юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, установившее Приложение на свой портал Битрикс24 и получившее право использования Приложения по настоящему Соглашению.

Портал

экземпляр Битрикс24 (облачный или коробочный) Лицензиата, на котором установлено Приложение.

Пробный период (Демо)

ограниченный по сроку ознакомительный доступ к функциональности Приложения.

Прогон

однократное выполнение цикла роботом Приложения: перебор зафиксированной на старте коллекции и выполнение выбранного действия на её элементах.

Данные Приложения

сформированные и хранимые Приложением данные: сценарии Лицензиата и их шаги, записи журнала прогонов и итераций (элемент коллекции, статус, число попыток, идентификатор результата или текст ошибки, сохранённая часть ответа внешней системы), настройки и токены доступа к Порталу.

1. Предмет Соглашения

1.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную, ограниченную по сроку лицензию (простую лицензию) на использование Приложения на одном Портале в пределах его функциональных возможностей.

1.2. Лицензия предоставляется на условиях «как есть» (as is) в объёме, необходимом для использования Приложения по его прямому назначению.

1.3. Состав функциональных возможностей и лимитов Приложения описан на сайте Приложения и в карточке решения в Битрикс24 Маркетплейс.

1.4. Способы использования. Лицензиату предоставляется право использования Приложения по его функциональному назначению на одном Портале, включая воспроизведение Приложения в объёме, необходимом для его установки, запуска и работы. Иные способы использования, в том числе распространение, прокат, публичный показ, переработка и создание производных произведений, Лицензиату не предоставляются.

1.5. Территория и срок. Право использования предоставляется на территории Российской Федерации на срок, определённый разделом 8 настоящего Соглашения.

1.6. Настоящее Соглашение не является договором купли-продажи, договором подряда или возмездного оказания услуг и не является предложением заключить такой договор. Его предметом является исключительно предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности.

2. Интеллектуальная собственность

2.1. Приложение является результатом интеллектуальной деятельности и охраняется как программа для ЭВМ в соответствии с законодательством Российской Федерации (глава 70 ГК РФ) и нормами международного права.

2.2. Исключительные права на Приложение принадлежат Лицензиару. Передача лицензии не влечёт перехода исключительных прав.

2.3. Лицензиар не аффилирован с ООО «1С-Битрикс» и иными третьими сервисами. Их товарные знаки используются исключительно в информационных целях.

2.4. Запрещается: декомпиляция, дизассемблирование, модификация, создание производных продуктов, удаление или изменение уведомлений об авторских правах, иное использование Приложения за пределами условий настоящего Соглашения.

3. Условия использования и ограничения

3.1. Одна лицензия предоставляет право использования Приложения на одном Портале. Компоненты Приложения неделимы.

3.2. Лицензиат обязуется использовать Приложение исключительно по назначению и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3. Запрещается перепродажа, сублицензирование или передача прав третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных партнёрской программой Лицензиара.

3.4. Доступ в рамках Пробного периода не подлежит передаче третьим лицам.

3.5. Сценарии и журнал прогонов доступны в пределах Портала, на котором установлено Приложение: каждый Портал видит только свои сценарии и прогоны. Регистрация и удаление робота на Портале требуют прав администратора Портала. Лицензиат самостоятельно определяет, кому предоставлять доступ к Приложению на своём Портале.

3.6. Приложение выполняет на Портале только те действия, которые задал Лицензиат в настройках робота и в сценариях, и в тех объёмах, которые допускают лимиты Приложения (в том числе жёсткий предел числа обрабатываемых за прогон элементов). HTTP-запросы отправляются исключительно по адресам, указанным Лицензиатом, только по схемам http:// и https:// и только во внешнюю сеть; запросы во внутреннюю сеть и по иным схемам отклоняются до отправки.

3.7. Лицензиат принимает во внимание, что пока цикл выполняется, шаг автоматизации ожидает его завершения и следующие шаги не выполняются, а цикл начинается только срабатыванием шага автоматизации.

4. Персональные данные и конфиденциальность

4.1. Для выполнения цикла Приложение запрашивает из Портала Лицензиата данные документа автоматизации и коллекции: поля и товарные строки документов CRM, связанные контакты, компании, сделки, дела, задачи и элементы смарт-процессов, выборки сущностей по заданным Лицензиатом условиям, сведения о сотрудниках Портала, справочники полей и стадий, перечень шаблонов бизнес-процессов. Такие данные могут содержать персональные данные субъектов (сотрудников Лицензиата и его клиентов).

4.2. В отношении таких персональных данных Лицензиат выступает оператором, а Лицензиар — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора в значении части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка осуществляется исключительно в целях предоставления функциональности Приложения.

4.3. Лицензиат гарантирует, что располагает законными основаниями для обработки персональных данных и получения согласий субъектов, в том числе на автоматизированное выполнение действий по содержимому документов и связанных записей CRM. Лицензиар не несёт ответственности за отсутствие у Лицензиата таких оснований.

4.4. Хранение данных. Данные Приложения (сценарии и их шаги, записи журнала прогонов и итераций, настройки, токены доступа к Порталу) хранятся в базе данных Приложения на серверах Лицензиара, расположенных на территории Российской Федерации. Настройки робота хранятся на стороне Портала Битрикс24 в шагах автоматизации. Содержимое документов, коллекций и связанных записей запрашивается из Портала по мере необходимости для выполнения прогона и на постоянной основе у Лицензиара сверх Данных Приложения не накапливается. В журнале хранятся последние 100 прогонов Портала; ответ внешней системы сохраняется в объёме до 1000 символов.

4.5. Приложение по указанию Лицензиата выполняет действия на Портале: создаёт задачи, отправляет сотрудникам сообщения, обновляет поля элементов коллекции, запускает готовые шаблоны бизнес-процессов, а также отправляет HTTP-запросы по указанным Лицензиатом внешним адресам. Состав передаваемых во внешнюю систему данных определяется Лицензиатом в настройках запроса.

4.6. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность данных, ставших известными в связи с использованием Приложения, и применять разумные организационные и технические меры их защиты.

5. Лицензионное вознаграждение

5.1. Приложение распространяется через Битрикс24 Маркетплейс. Право использования Приложения предоставляется Лицензиату на условиях, действующих в Битрикс24 Маркетплейс для данного решения на момент установки, включая условия ознакомительного доступа.

5.2. Лицензиар не принимает лицензионное вознаграждение от Лицензиата напрямую: расчёты, связанные с получением доступа к Приложению, производятся в рамках Битрикс24 Маркетплейс на условиях ООО «1С-Битрикс».

5.3. Прекращение или приостановление доступа Лицензиата к Битрикс24 Маркетплейс либо к размещённому в нём решению влечёт прекращение права использования Приложения.

5.4. Использование Приложения в рамках Пробного периода является безвозмездным.

6. Ответственность сторон

6.1. Характер выполняемых действий. Приложение выполняет на элементах коллекции действия, заданные Лицензиатом, и результат зависит от полноты и корректности настроек, прав доступа и состояния данных Портала и внешних систем. Уже выполненные действия — созданные задачи, отправленные сообщения, обновлённые поля, отправленные запросы и запущенные бизнес-процессы — не отменяются и не откатываются, в том числе при последующей ошибке прогона. Лицензиат самостоятельно оценивает корректность настроек и последствия выполняемых Приложением действий, в том числе при массовой обработке.

6.2. Лицензиар не несёт ответственности за действия и доступность третьих сервисов (Битрикс24, Битрикс24 Маркетплейс, внешних систем, к которым Лицензиат настроил HTTP-запросы), а также за последствия изменения их условий или прекращения их работы.

6.3. Лицензиар не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, утрату данных, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Приложения, даже если был уведомлён о возможности таких убытков.

6.4. Совокупная ответственность Лицензиара в любом случае ограничивается суммой лицензионного вознаграждения, фактически полученного Лицензиаром за предоставление Лицензиату права использования Приложения за период, в котором возникло основание ответственности.

6.5. Лицензиат несёт ответственность за правомерность обработки данных своих клиентов и сотрудников, за содержание и адреса настроенных им HTTP-запросов и за соблюдение применимого законодательства.

7. Гарантии и техническая поддержка

7.1. Приложение предоставляется по принципу «как есть». Лицензиар не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу, обусловленную в том числе зависимостью от третьих сервисов, а также не гарантирует выполнение всех элементов коллекции без ошибок: временные ошибки Портала повторяются автоматически не более трёх раз, постоянные ошибки не повторяются, а прогон может завершиться со статусом «ошибка» или «остановлен».

7.2. В период действия лицензии Лицензиар оказывает техническую поддержку и устраняет выявленные ошибки в разумные сроки. Обновления включаются в состав Приложения.

7.3. Лицензиар вправе приостановить поддержку и доступ к Приложению при нарушении Лицензиатом условий настоящего Соглашения.

8. Срок действия, изменение и расторжение

8.1. Соглашение вступает в силу с момента установки Приложения и действует в течение срока использования Приложения.

8.2. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

8.3. Лицензиар вправе выпускать новые редакции Соглашения, публикуя их на сайте Приложения и/или в интерфейсе Приложения. Новая редакция применяется к использованию Приложения после её публикации. Если Лицензиат не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Приложения и удалить его с Портала.

8.4. При существенном нарушении Лицензиатом условий настоящего Соглашения Лицензиар вправе прекратить действие предоставленной лицензии.

8.5. Удаление Приложения с Портала означает прекращение использования: робот снимается с Портала, сценарии и журнал прогонов этого Портала удаляются, а шаги автоматизации, где стоял робот, перестают выполняться.

9. Информационные уведомления

9.1. Лицензиар вправе направлять Лицензиату сервисные уведомления (об обновлениях, технических работах, изменениях условий, безопасности) — они являются неотъемлемой частью использования Приложения.

9.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельно выраженного согласия Лицензиата.

10. Реквизиты Лицензиара