Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)

Лицензионный договор о предоставлении права использования программы для ЭВМ «Таблицы и операции» — приложения для Битрикс24

Редакция от 26 августа 2026 года

Термины и определения

Приложение / «Таблицы и операции»

программа для ЭВМ — приложение для Битрикс24, распространяемое в Битрикс24 Маркетплейс под наименованием «Таблицы и операции», добавляющее в карточку CRM пользовательский тип поля «Таблица» (строки и колонки настраиваемых типов с итогами и проверкой заполненности) и роботов автоматизации, выполняющих операции над данными такого поля и над иными коллекциями Портала — отбор и сортировку строк, свод колонки, пересчёт по формуле, удаление дублей, выборку части строк, группировку, поиск по ключу, сборку колонки в текст и разбор текста в строки, а также добавление, обновление, удаление и очистку строк таблицы, — с возвратом результата в автоматизацию и ведением журнала операций.

Лицензиар

обладатель исключительного права на Приложение, предоставляющий право его использования по настоящему Соглашению, — Общество с ограниченной ответственностью «Региональные Медиа» (реквизиты — в разделе 10).

Лицензиат

юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, установившее Приложение на свой портал Битрикс24 и получившее право использования Приложения по настоящему Соглашению.

Портал

экземпляр Битрикс24 (облачный или коробочный) Лицензиата, на котором установлено Приложение.

Пробный период (Демо)

ограниченный по сроку ознакомительный доступ к функциональности Приложения.

Прогон

однократное срабатывание робота Приложения: чтение исходных данных, выполнение выбранной операции и возврат результата в автоматизацию либо запись его в Портал.

Данные Приложения

сформированные и хранимые Приложением данные: настройки колонок табличных полей и шаблоны наборов колонок Лицензиата, записи журнала операций (код робота, операция, идентификатор документа, число строк на входе и выходе, статус, краткий отчёт или текст ошибки), настройки и токены доступа к Порталу. Содержимое таблиц — строки и значения ячеек — в состав Данных Приложения не входит и в базе данных Лицензиара не хранится.

1. Предмет Соглашения

1.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную, ограниченную по сроку лицензию (простую лицензию) на использование Приложения на одном Портале в пределах его функциональных возможностей.

1.2. Лицензия предоставляется на условиях «как есть» (as is) в объёме, необходимом для использования Приложения по его прямому назначению.

1.3. Состав функциональных возможностей и лимитов Приложения описан на сайте Приложения и в карточке решения в Битрикс24 Маркетплейс.

1.4. Способы использования. Лицензиату предоставляется право использования Приложения по его функциональному назначению на одном Портале, включая воспроизведение Приложения в объёме, необходимом для его установки, запуска и работы. Иные способы использования, в том числе распространение, прокат, публичный показ, переработка и создание производных произведений, Лицензиату не предоставляются.

1.5. Территория и срок. Право использования предоставляется на территории Российской Федерации на срок, определённый разделом 8 настоящего Соглашения.

1.6. Настоящее Соглашение не является договором купли-продажи, договором подряда или возмездного оказания услуг и не является предложением заключить такой договор. Его предметом является исключительно предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности.

2. Интеллектуальная собственность

2.1. Приложение является результатом интеллектуальной деятельности и охраняется как программа для ЭВМ в соответствии с законодательством Российской Федерации (глава 70 ГК РФ) и нормами международного права.

2.2. Исключительные права на Приложение принадлежат Лицензиару. Передача лицензии не влечёт перехода исключительных прав.

2.3. Лицензиар не аффилирован с ООО «1С-Битрикс» и иными третьими сервисами. Их товарные знаки используются исключительно в информационных целях.

2.4. Запрещается: декомпиляция, дизассемблирование, модификация, создание производных продуктов, удаление или изменение уведомлений об авторских правах, иное использование Приложения за пределами условий настоящего Соглашения.

3. Условия использования и ограничения

3.1. Одна лицензия предоставляет право использования Приложения на одном Портале. Компоненты Приложения неделимы.

3.2. Лицензиат обязуется использовать Приложение исключительно по назначению и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3. Запрещается перепродажа, сублицензирование или передача прав третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных партнёрской программой Лицензиара.

3.4. Доступ в рамках Пробного периода не подлежит передаче третьим лицам.

3.5. Настройки колонок, шаблоны и журнал операций доступны в пределах Портала, на котором установлено Приложение: каждый Портал видит только свои. Регистрация типа поля и роботов на Портале, а также создание полей в карточках требуют прав администратора Портала. Доступ сотрудников к содержимому таблиц определяется правами на само поле карточки, установленными на Портале Лицензиата.

3.6. Приложение выполняет на Портале только те действия, которые задал Лицензиат в настройках поля и робота, и в тех объёмах, которые допускают лимиты Приложения (в том числе предел числа строк одной таблицы). Формулы вычисляемых колонок вычисляются собственным разборщиком выражений и не исполняются как программный код.

3.7. Лицензиат принимает во внимание, что пока операция выполняется, шаг автоматизации ожидает её завершения и следующие шаги не выполняются, а операция начинается только срабатыванием шага автоматизации.

4. Персональные данные и конфиденциальность

4.1. Для отображения табличного поля и выполнения операций Приложение запрашивает из Портала Лицензиата данные документа автоматизации и исходных коллекций: значения полей документов CRM, содержимое табличных полей, товарные строки, связанные контакты и компании, сведения о сотрудниках Портала и справочники полей. Такие данные могут содержать персональные данные субъектов (сотрудников Лицензиата и его клиентов).

4.2. В отношении таких персональных данных Лицензиат выступает оператором, а Лицензиар — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора в значении части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка осуществляется исключительно в целях предоставления функциональности Приложения.

4.3. Лицензиат гарантирует, что располагает законными основаниями для обработки персональных данных и получения согласий субъектов, в том числе на автоматизированное выполнение действий по содержимому документов и связанных записей CRM. Лицензиар не несёт ответственности за отсутствие у Лицензиата таких оснований.

4.4. Хранение данных. Содержимое таблиц хранится исключительно на Портале Лицензиата: строки и значения ячеек размещаются в значении пользовательского поля карточки, а при большом объёме — в хранилище данных приложения на том же Портале. В базу данных Лицензиара они не передаются и не копируются. Данные Приложения (настройки колонок, шаблоны, записи журнала операций, настройки и токены доступа к Порталу) хранятся в базе данных Приложения на серверах Лицензиара, расположенных на территории Российской Федерации. Настройки робота хранятся на стороне Портала Битрикс24 в шагах автоматизации. Содержимое документов и коллекций запрашивается из Портала по мере необходимости для выполнения операции и на постоянной основе у Лицензиара не накапливается. Записи журнала операций хранятся не более 60 дней.

4.5. Приложение по указанию Лицензиата выполняет действия на Портале: создаёт пользовательские поля в карточках, записывает результаты операций в поля карточки и изменяет строки табличных полей. Во внешние системы данные Портала Приложением не передаются.

4.6. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность данных, ставших известными в связи с использованием Приложения, и применять разумные организационные и технические меры их защиты.

5. Лицензионное вознаграждение

5.1. Приложение распространяется через Битрикс24 Маркетплейс. Право использования Приложения предоставляется Лицензиату на условиях, действующих в Битрикс24 Маркетплейс для данного решения на момент установки, включая условия ознакомительного доступа.

5.2. Лицензиар не принимает лицензионное вознаграждение от Лицензиата напрямую: расчёты, связанные с получением доступа к Приложению, производятся в рамках Битрикс24 Маркетплейс на условиях ООО «1С-Битрикс».

5.3. Прекращение или приостановление доступа Лицензиата к Битрикс24 Маркетплейс либо к размещённому в нём решению влечёт прекращение права использования Приложения.

5.4. Использование Приложения в рамках Пробного периода является безвозмездным.

6. Ответственность сторон

6.1. Характер выполняемых действий. Приложение выполняет над данными Портала операции, заданные Лицензиатом, и результат зависит от полноты и корректности настроек колонок и робота, прав доступа и состояния данных Портала. Уже выполненные действия — записанные значения полей, добавленные, изменённые и удалённые строки таблиц — не отменяются и не откатываются, в том числе при последующей ошибке. Лицензиат самостоятельно оценивает корректность настроек и последствия выполняемых Приложением действий, в том числе при массовом изменении строк.

6.2. Лицензиар не несёт ответственности за действия и доступность третьих сервисов (Битрикс24, Битрикс24 Маркетплейс, внешних систем, к которым Лицензиат настроил HTTP-запросы), а также за последствия изменения их условий или прекращения их работы.

6.3. Лицензиар не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, утрату данных, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Приложения, даже если был уведомлён о возможности таких убытков.

6.4. Совокупная ответственность Лицензиара в любом случае ограничивается суммой лицензионного вознаграждения, фактически полученного Лицензиаром за предоставление Лицензиату права использования Приложения за период, в котором возникло основание ответственности.

6.5. Лицензиат несёт ответственность за правомерность обработки данных своих клиентов и сотрудников, за содержание и адреса настроенных им HTTP-запросов и за соблюдение применимого законодательства.

7. Гарантии и техническая поддержка

7.1. Приложение предоставляется по принципу «как есть». Лицензиар не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу, обусловленную в том числе зависимостью от третьих сервисов, а также не гарантирует выполнение каждой операции без ошибок: временные ошибки Портала повторяются автоматически ограниченное число раз, постоянные ошибки не повторяются, а операция может завершиться со статусом «ошибка», о чём сообщается в журнале и в автоматизации.

7.2. В период действия лицензии Лицензиар оказывает техническую поддержку и устраняет выявленные ошибки в разумные сроки. Обновления включаются в состав Приложения.

7.3. Лицензиар вправе приостановить поддержку и доступ к Приложению при нарушении Лицензиатом условий настоящего Соглашения.

8. Срок действия, изменение и расторжение

8.1. Соглашение вступает в силу с момента установки Приложения и действует в течение срока использования Приложения.

8.2. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

8.3. Лицензиар вправе выпускать новые редакции Соглашения, публикуя их на сайте Приложения и/или в интерфейсе Приложения. Новая редакция применяется к использованию Приложения после её публикации. Если Лицензиат не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Приложения и удалить его с Портала.

8.4. При существенном нарушении Лицензиатом условий настоящего Соглашения Лицензиар вправе прекратить действие предоставленной лицензии.

8.5. Удаление Приложения с Портала означает прекращение использования: роботы снимаются с Портала, а шаги автоматизации, где они стояли, перестают выполняться. При удалении Битрикс24 самостоятельно убирает зарегистрированные Приложением пользовательские типы полей — поля этих типов остаются в карточках вместе со своим содержимым, но перестают отображаться как таблицы, пока тип не зарегистрирован. Данные Приложения, размещённые на Портале (Хранилище данных приложения и настройки), сохраняются, если при удалении не выбрана опция «Удалить настройки и данные приложения». Описания таблиц Лицензиата хранятся у Лицензиара 30 дней с момента удаления: повторная установка на тот же Портал в этот срок возвращает типы полей с прежними кодами, и поля снова показывают свои таблицы. По истечении срока описания удаляются.

9. Информационные уведомления

9.1. Лицензиар вправе направлять Лицензиату сервисные уведомления (об обновлениях, технических работах, изменениях условий, безопасности) — они являются неотъемлемой частью использования Приложения.

9.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельно выраженного согласия Лицензиата.

10. Реквизиты Лицензиара