Отчёты в чате: Предупреждения и ошибки по делам и задачам в CRM¶

Чат-бот, который следит за делами и задачами в CRM и присылает в чат Битрикс24 предупреждения и сообщения об ошибках: просроченные сроки, нарушения регламента и другие проблемные действия.

Шаг 1. Переход в приложение¶

После установки из Битрикс24.Маркет перейдите в приложение для настройки.

Шаг 2. Включение чат-бота и выбор сущностей¶

Включите чат-бота и выберите сущности, по которым будут отслеживаться ошибки.

Шаг 3. Параметры отслеживания¶

Настройте параметры мониторинга:

Тип крайнего срока — по дате или по дате и времени.
Пользователи — за кем следить.
Рабочее время — в какие часы учитывать события.
Время получения сообщений — когда присылать сообщения об ошибках.
Предупреждения — включение уведомлений-предупреждений.
Групповой чат — куда приходят сообщения.

Шаг 4. Что считать ошибкой¶

Определите, какие действия будут считаться ошибками — именно по ним бот пришлёт уведомления.

Шаг 5. Сохранение¶

После всех настроек нажмите «Сохранить».

Готово

Приложение настроено. Бот будет присылать предупреждения и ошибки по делам в выбранный чат. Приятного использования! 🎉